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​キャンセルについて

ニューボーンフォト

延期とキャンセルの料金について

ママとお子さまの体調不良による日程変更は、1度のみ無料で承っております。

日程変更により、生後3週間を過ぎた場合は、予定しているポーズの撮影が難しいことがあります。

あらかじめご了承くださいませ。

 

【体調不良による延期の場合】

出産にまつわる色々な不調や合併症、怪我や病気など体調不良での延期は、できる限り速やかにご連絡頂き、1度のみ無料で日程変更の対応可能です。

産後3日以内にご一報いただき、予定通りの日程か延期か教えてください。

体調不良などによる延期は、遅くても撮影前日の12時頃を目処にご連絡をお願いします。

日程変更で日にちが合わない場合は、別のフォトグラファーを探して頂くことになります。恐れ入ります。

 

ニューボーン・ファミリーフォト共通

【個人都合によるキャンセルについて】

規約に基づいてキャンセル料が発生いたします。

◉個人都合によるキャンセル料は以下の通りです。

撮影日の7日前・・・無料

撮影日の6日〜3日前まで・・・予約プラン料金の20%

撮影日の2日前〜前日まで・・・予約プラン料金の30%

撮影日の当日・・・予約プラン料金の50%

・個人都合とは・・「習い事がある」「急遽出張がある」など、天候や体調不良以外の様々なご予定です。

フォトグラファーのスケジュールを確保することに、料金が発生するとお考え頂けますと幸いです。

・キャンセル料は別途振込先をお知らせ致します。期限までに指定の口座へお振込みください。

・キャンセルのお申し出後、連絡の取れない方には、法的に対処致します。

ファミリーフォト

【天候による延期・キャンセルの場合】

撮影日の前日の19時までにご連絡ください。「雨天なので、○/○ に日程変更希望」など

撮影当日の延期やキャンセルは、キャンセル料金がかかります。曇り予報は、延期の対象となりませんのでご注意ください。

 

※前日の19時までに、上記の理由で延期のお申し出があった場合は、無料で延期、キャンセルの対応させて頂きます。

日時変更をご希望の場合は、前日の夜19時までにご連絡をお願いします。

ご連絡は、お電話・メール・公式LINEにて承っています。

撮影当日の延期は、キャンセル料金をご請求させて頂きますのでご注意ください。

 

延期の日程が、当方の予定と合わない場合は、別のフォトグラファーを探して頂くことになります。

​ご利用規約

この契約書(以下「本契約」といいます。)は、Anniversary Photo Yomogi(以下「当店」といいます。)が提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。

 

当店に撮影依頼される方は、本契約の記載内容を理解してこれを遵守した上で、本サービスをご利用頂きます。

第1条(適用)

1 本契約は、お客様と当店との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

2 当店は、本サービスに関し、本契約のほか、ご利用にあたって規約、ガイドライン、ルール、項目、その他注意事項(以下併せて「個別規約等」といいます。)を別途定めることがあります。これら個別規定等は、その名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。

 

第2条(利用規約)

1 本サービスにおいては、本規約に同意した上、当店の定める方法によって撮影を依頼し、当店がこれを承認することによって、本契約が成立したものとします。

 

2 当店は、お客様が以下のいずれかの事由に該当すると判断した場合、撮影依頼を受けないことがあり、その理由については、一切の開示義務を負わないものとします。

(1) 撮影依頼の予約に際して、虚偽の事項の届出、誤記または記載漏れ等をした者(依頼者本人の居住地・連絡先が必要)

(2) 撮影技術(ニューボーンフォト及びカメラ技術)を学ぶために撮影依頼をしようとしている者

(3)複数のフォトグラファーへ同時に撮影依頼を行なっているもの

(4)当店の著作権等知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉、その他の権利、または利益を侵害する恐れがある場合

(5)撮影されるお子様ならびに、ご家族ご兄弟に体調不良(感染症の疑い)などがある場合は、必ず申告をお願い致します。(申告なく撮影当日に判明した場合は、撮影ができない恐れがございます。また日程変更、並びにキャンセルになった場合は、キャンセルポリシーに則ったキャンセル料が発生します。)

(6)本規約に違反したことがある者

(7)その他、当店が利用を相当でないと判断した者

 

3撮影依頼確定後について

(1) ニューボーンフォトにおける撮影予定日は、出産前の場合、検診結果をもとに、日程の調整を行うため、健診時に主治医から伝えられたことについては、当店へご連絡ください。

(2)出産前のご依頼につきましては、出産予定日を基準に、撮影予定日を取り決めます。(ご出産のタイミングにより、撮影予定日に退院が間に合わない場合などは、ご出産後にご本人またはご家族様よりご連絡下さい。)

(3)撮影前のお子様のコンディション調整については、当店がお願いする流れを遵守頂けるようお願い致します。

(4)ご出産されましたら必ずご連絡ください。

(5)ご出産が予定日より、早まった場合、遅れそうな場合につきましても、ご連絡ください。

(6)ご出産後、お子様が先天性の疾患など、入院や治療が必要な場合、退院時に主治医から受けた説明や注意することなどは必ず連絡をお願いします。

(7)撮影時に装着が必要な医療器具などがある場合につきましても事前に相談をお願いします。

 

4 撮影時における注意点

(1)常に安全に配慮した撮影を行なっておりますが、撮影時における怪我や事故に関して、当店は一切の責任を負いかねますので、お子様やご兄弟、ペットなどから目を離さないようにしてください。

(2)家財・調度品や建物・物品の破損・紛失・盗難尚について一切の責任を負いかねます。

(3)ペットについては、アレルギーを持ったお子様に影響のないように、ご訪問前にケージに入れ、撮影場所以外の部屋に隔離して頂くこと、必ずお掃除などご協力お願い致します。

(4)高価な家具調度品などがある場合などは、お客様の責任において、必ず撮影場所以外に移動しておいてください。

(5)撮影中におけるスマートフォンやお客様のカメラでの撮影(静止画・動画)はお断りしています。

(6)撮影機材へ最新の注意を払っておりますが、万が一機材トラブルが発生し、当日撮影続行できない場合につきましては、日を改めて撮影させて頂きたいと思います。

 

5 納品後について

(1)ニューボーンフォトは編集(レタッチ)を含めて作品となります。(編集、レタッチ、アイテムデザインの編集)は当店のお任せとなります。編集デザインに意義を唱えないことに同意します。

(2)納品写真のセレクトにおきましても、当店のお任せとなり、そのこについて意義を唱えないことに同意します。

(3)当店に帰すべき責任で納品したアイテムに誤記・破損・不備があった場合は、責任を持って商品を交換させて頂きます。

(4)お客様はプランに含まれる納品物以上の要求や不合理な要求は行わないことに同意します。

(5) 撮影データに何らかの物理的な欠陥、障害が認められた場合に限り、撮影物の納品から2週間以内に所定の方法で申し出ることができます。ただし、欠陥または障害に対する対処は、データの補修または、交換のいずれかとし、軽微な欠陥等、アングル・露出・構成等撮影物の出来栄え等にかかるその他のクレームは一切受け付けられません。

 

第3条(著作権と肖像権について)

お客様は、本サービスにの利用にあたり、著作権と肖像権は以下の通りです。

(1)撮影した写真の著作権は、当店に帰属します。

(2)肖像権はお客様に帰属します。

(3)撮影した写真は、当店のホームページや広告物、SNS、動画などで使用させて頂く場合がございます。

(4)お客様自身が写真を利用する場合は、個人利用のみとなります。(他店や他サービスの紹介などによるプロモーションには使用できません)

 

第4条(本サービスの提供の停止・制限等)

1 当店は、以下のいずれかの事由に該当すると判断した場合、お客様に通知することで、本サービスの全部、または一部の提供を停止、中参または制限(以下「停止等」といいます。)

(1)当店スタッフが体調不良(感染症)などに罹患した場合や疑いがある場合

(2)地震、落雷、火災、停電または天災などの不可効力により、本サービスの定常が困難となった場合

(3)当店に帰すべき事由ではない理由で撮影ができない場合

(4)その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

 

2 当店は、本サービスの提供の停止等により、お客様または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

 

第5条(届出事項の提示・変更等)

1 お客様は、利用登録にあたり、当店に対し、氏名、住所、連絡先電話番号等のプロフィール情報について虚偽のない届出をするものとします。当店への届出事項に変更が生じた場合、ユーザーは速やかに、自らの当店へ届出事項の変更を行なわなければなりません。

2 前項に定める変更の通知がなされなかったことにより、当店からお客様に対する通知、納品物等が到着遅延または不到着となった場合、当社は一切責任を負いません。

 

第6条(利用制限・損害賠償について)

1 当店は、お客様が以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なくお客様に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはお客様としての今後の利用をお断りすることができるものとします。

(1)本規約のいずれかの条項に違反した場合

(2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

(3)利用料金等の支払債務不履行があった場合

(4)当店からの連絡に対し、連絡をした日の翌日から5日が経過しても返答がない場合

(5)その他、当店が本サービスの医療を適当でないと判断した場合

2 当店は、本条に基づき当社が行なった措置によりお客様に生じた損害について、予見可能性の有無に関わらず、また直接的・間接的なものであるかを問わず、一切の責任を負わないものとし、利用料金の返金、損害賠償等を行わないものとします。

3 違反が認められたお客様へは、場合によって、違反より生じた損害賠償を行うこととする。

 

第7条(キャンセルについて)

1 契約後のお客様のご都合によるキャンセルはキャンセルポリシーに限り、キャンセル料が必要となります。

ご出産後の日程変更は、ママやお子様の体調不良等による撮影日の変更は、1度のみ無料です。

※日程変更される場合は、生後3週間を過ぎてしまう場合があります。ご希望のポーズができない場合がありますこと、あらかじめ、ご了承ください。

◉個人都合によるキャンセル料は以下の通りです。

撮影日の7日前・・・無料

撮影日の6日〜3日前まで・・・予約プラン料金の20%

撮影日の2日前〜前日まで・・・予約プラン料金の30%

撮影日の当日・・・予約プラン料金の50%

 

※キャンセル料は別途振込先をお知らせ致します。期限までに指定の口座へお振り込みください。

※キャンセルのお申し出後、連絡の取れない方には、法的に対処致します。

第8条(免責事項)

 当店は、当店の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち、特別な事情から生じた損害(当店またはお客様が損害発生を予見または、予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。また、当店の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為により、お客様に生じた賠償は、お客様から当該損害が発生した際に、受領した利用料の額を上限とします。

 

第9条(サービス内容の変更等)

 当店は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更、または、本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

 

第10条(利用規約の変更)

1 当店は必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなく、本ウェブサイト上で告知する方法により、いつでも本規約を変更することができるものとします。

2 変更後の本規約は、当店が別途定める場合を除き、本件ウェブサイト上に表示された(表示できる状態となった)時点で効力を生じるものとし、同時点を持ってお客様は、変更後の規約に同意したものとみなします。

 

第11条(個人情報の取り扱い)

 当店は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

 

第12条(権利義務の譲渡禁止)

 ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利、もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

 

第13条(準拠法)

 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

 

第14条(裁判管轄)

 本サービスに関して、紛争が生じた場合には東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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